Difference entre bon de comande et descriptif livraison

par **Frederic4** » 01 Février 2008, 21:57

nous venons de recevoir le déscriptif de la livraison de notre cuisine.

je m'aperçoit que les socles sont en placage chêne alors que sur le bon de commande il est indiqué matiere :"chêne".lors de commande j'ai spécifié au vendeur

que je ne voulais pas de placage.

faut t-il qu'il soit impérativement inscrit chêne massif sur le bon de commande pour ne pas avoir de placage,

merci de vos réponse.

par **Joé1** » 02 Février 2008, 16:19

Bonjour

Et oui subtilité ou de fait?

La cuisine avez vous la possibilité de la voir chez le vendeur?

Le socle est-il "chiffré" à part ou faisant partie du meuble? car suivant le prix vous devriez comprendre s'ils'agit de bois massif ou placage

Expliquez et on vous répondra

par **Frederic4** » 02 Février 2008, 20:17

Bonjour ,

le socle est chiffré à part .Mais lorsque l'on à signé le bon de commande j'ai signalé au vendeur que je ne voulais pas de ce qui était installé sur la cuisine d'exposition(du placage chêne).

sur le bon de commande il est seulement indiqué la matiere chêne.

mais il n'est pas inscrit massif ou placage.

par contre les moulures du plan de travail sont en chêne et sur le bon de commande il est inscrit matiere chêne. Mais il n'est pas spécifié si c'est du massif ou du placage.

prix des socles 783 € .

merci de votre réponse

par **Joé1** » 03 Février 2008, 16:55

Bah à ce prix ce doit être du chêne "massif"

Il faut par courrier AR faire valoir une erreur à la livraison en votre défaveur et que le produit livré ne vous convient pas

Dites nous