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Rétractation SFR
Question posée le 29/06/07 par  Régine :
J'ai résilié mon contrat SFR en faisant jouer la clause du délai de rétractation. le service client me répond qu'ils me répondront dans 21 jours au plus tard , en s'excusant pour ce délai exceptionnel! est ce normal? que dois je faire?
Vous êtes ici > kelExpert > Forum > droit > pré-contentieux
Réponse du 29/06/07 par  Joé
Note des internautes :

Bonjour
Vous avez envoyé un courrier AR ?
On vous a répondu par courrier ?

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Réponse du 29/06/07 par  Régine
Note des internautes :

oui , j'ai envoyé un courrier AR et on m'a répondu par texto!

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Réponse du 14/07/07 par  Siham
Note des internautes :

archivez votre texto et allez vs renseigner auprès d'une agence ds la ville où vous résidez. ou bien visitez l'associaon des consommateurs ufc-que-choisir de votre ville, elle archive plusieurs litiges avec des groupe de téléphonie .Elle saura vous quidez gracieusement (recherchez sur le net l'adresse la plus proche de chez vs)... il y a solution à tout il faut bouger et demander!

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