Bonjour ,
Premièrement , je vous conseille de le supprimer puis d' arrêter l' ordinateur et le redémarrer ; à ce moment là , le controleur doit de nouveau être détecté et reconfiguré.
Merci de me tenir au courant ,
Amicalement.

Exactement !
Faites un clic droit sur le point d'interro jaune et choisissez "Désinstaller" puis redémarrez votre ordinateur.
Windows se chargera de la nouvelle installation,
et tout rentrera dans l'orde !
N'oubliez pas de vous munir d'un anti virus à jour, il en existe de très bons et gratuits pour une utilisation personnelle (Avast...)
Portez-vous bien !

Bonjour, comme mes deux collègue pour votre problème sinon, vous devez aussi avoir vos pilotes USB de la carte mère sur le CD-Rom de celle-ci. En effet, si au redémarrage, windows ne retrouve plus vos drivers, vous devez réinstaller ceux-ci.

Bonjour à tous,

J'ai lu avec beaucoup d'intérêt les posts de Serge, d'Alain, de Nasser et de de stéphane.

Il me semble rencontrer le même problème que Serge à savoir.

Après avoir réinstallé XP pro, j'ai voulu replacer les fichiers sauvegardés sur disques dur externe, apparemment, j'ai des difficultés à ouvrir ou à retrouver certains fichiers sauvegardés. Donc après quelques recherches par le panneau de configuration =>gestionnaire des périphériques je me rends compte que se trouve sur l'arborescence le mëme point d'interrogation jaune que mentionne Serge.
Cela se décompose ainsi
- Ordi
- ? jaune Autres périphériques =>? jaune Contrôleur audio multimédia
+ cartes graphiques
+ cartes réseaux
+ claviers
+ contrôleur de lecteur disquettes
+ contrôleur ATA/ATAPI IDE
+ contrôleurs audio, vidéo et jeu
+ contrôleurs de bus USB
+ contrôleurs CD-ROM/DVD-ROM
+ lecteurs de disque
+ lecteurs de disquettes
+ moniteurs
+ ordinateur
+ périphériques système
+ Port (COM et LPT)
+ souris et autres périphériques de pointage
+ universal serial bus controllers

Si j'effectue un clique droit sur le ? jaune contrôleur audio multimédia =>propriété il m'est dit que les pilotes de ce périphériques ne sont pas installés (code28), qu'il me faut cliquer sur réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

Mes questions sont :
Dois-je pratiquer la même procédure conseillée par Alain, Nasser et Stéphane,
Le driver à réinstaller est-il bien celui de ma carte USB (4ports) qui doit être logiquement liée à la carte mère en prenant soin de mettre le driver dans le CD-rom,
Ce point d'interrogation jaune représente-t-il le disque dur externe ?

Vous seriez tous sympahiques de bien vouloir répondre à mes interrogations, cela me rendrait un grand service, je ne suis pas experte en la matière et ne voudrait pas tenter une action qui serait néfaste. D'avance merci pour votre générosité.

Amicalement

Jocelyne

Réponse au message de Jocelyne.

Bonjour ,

Il semblerait que le problème de fichiers sauvegardés sur disque USB ne soit pas lié au controleur audio multimedia ( à vérifier ; de quel type de fichiers s' agit t' il? ).
Tu peux supprimer le controleur audio multimedia et le réinstaller (cf: voir les messages précédents).

Amicalement.

Je te remercie Alain pour ton renseignement.

Je vais tenir compte des procédures conseillées
afin de remettre en place le driver USB si j'ai bien compris.

Amicalement

Bonjour,
La suppression se passe bien, mais au redemarrage à l' installation des pilotes, il dit qu' il y à un probleme et les drivers repassent en triangle jaune avec un point d' interro,
en fait ceci boucle !. Pour NASSER, comme anti-virus j' ai NORTON Internet Security
mais je suis sceptique sur l' efficacité.
Amicalement
Serge

Je ne sais pas si vous avez accès à Internet , mais il y a un petit guide de dépannage USB à l'adresse :http://www.trust.fr/service/help/usb.
A essayer , notamment le petit programme usbreadey.exe.
Amicalement.