Bonjour,

Les avez-vous recontacté directement ?
Que vous ont-ils répondu ?

Anthony.
Site professionnel : http://www.ordicoach.fr
Forum personnel : http://gagnezsurinternet.forumactif.com

bonjour

dans s'est ca la faut se deplacer
se sera plus simple et vous aurez un portable tous neuf
cdt .
jean-alfred rakoto
--->29€ par mail lu ----- http://tyouandme.free.fr - complement d'argent qui marche

Bonjour,
tout d'abord, est ce qu'il est encore sous garantie ? Si oui, où est ce que tu l'a acheté ?
Un exemple : un ami a eu le même problème chez Carrefour, il a vérifié dans ses clauses de garantie : ils on du le rembourser pour dépassement de délai.
Donc, s'il est sous garantie, commence par éplucher tes conditions et vois avec le service concerné.
si tu l'as acheté chez acer ou dans un supermarché, ça ne sera évidemment pas pareil.
Et si tu résous ton problème, n'hésite pas à le signaler sous la forme d'un nouveau post ici : ça permettra peut-être de dépanner un futur cas comme le tien !
Passe un excellent week end,
TriFidE