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Litige avec un loueur de DVD
Question posée le 06/08/07 par  Sanceau :
Je suis actuellement en litige avec un loueur de DVD.
Je ne sais pas si vous pourrez me renseigner, mais je l'espère.

J'ai loué 2 DVD que j'ai restitué le lendemain, cependant il s'est avéré que je ne les ai pas restitué dans la bonne boite aux lettres. Je les ai déposé dans la boite aux lettres voisines de leur magasin, chez des particuliers. C'est une grande boite aux lettres (dans la porte d'entrée de l'immeuble) qui porte à confusion. Je sais que je suis en tord. Les 2 DVD n'ont pas été rapporté, ils sont donc perdus.

Le gérant me réclame la somme de 105 euros pour ces 2 DVD. Je trouve que cette somme réclamée de sa part est énorme. De plus il ne me fourni aucun papier officiel pour spécifier la non restitution de ces DVD, ni aucun contrat ou autre papier spécifiant qu'en cas de non restitution des DVD je dois leur verser une somme correspondant à la valeur d'achat du DVD.

Je ne sais pas si sa démarche est légale, si je suis dans le droit de réclamer des formalités officielles ou contester le paiement demandé ?
A t-il le droit de me réclamer cette somme ?
Pour l'instant je ne les ai pas payer. Il me menace de porter plainte, le peut-il ?
Comment puis-je procéder pour régler cette affaire ?


Merci pour vos réponses.

Mireille.
Vous êtes ici > kelExpert > Forum > droit > pré-contentieux
Réponse du 07/08/07 par  Zrzar
Note des internautes :

heu...... si je comprend bien vous remmetez les dvd dans une vulgaire boite aux lettres ? pas un truc sécurisé ? donc qu'est-ce qui prouve que vous ne les avez pas rendu ???

ensuite le depot de plainte menera l'enquete sur l'autre boite aux lettres..... logique non?

Donc le commercant qui visiblement es au courant de l'erreur comise, devrait plutot porté plainte contre la personne qui a garder les dvd ..... et ce genre de confusion ne doit pas etre la premiere

Ensuite on peu imaginer que l'autre proprio de la BAL es complice du commercant et donc garde les dvd, le commercant se fait rembourser (au prix fort) par le client qui c'est tromper et reloue les dvd.

Le prix demander pour les deux dvd n'es pas execif car il sont tres chere a l'achat ces dvd

Juridiquement un autre que moi vous apportera une meilleur reponse

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Réponse du 07/08/07 par  Sanceau
Note des internautes :

Merci de votre réponse.
J'ai déposé les DVD dans le batiment qui était collé au loueur de DVD. Je n'avais pas vu que c'était la porte d'un autre immeuble. Ca peut paraître étrange que j'ai pu confondre, c'est pas évident à décrire mais c'est une grande fente sur la porte d'entrée de l'immeuble.
Ce qui m'embête c'est que je n'ai rien fais de malhonnete, je me suis juste trompée, et je trouve ça cher payé pour une erreur. Enfin soit, de plus je n'ai pas de contrat, je ne me souviens pas d'avoir signé un contrat avec eux, et donc je ne connais pas les clauses spécifiant le montant à payer en cas de non restitution.

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Réponse du 07/08/07 par  Jean-claude
Note des internautes :

Avez-vous fait une démarche auprès de ce particulier et lui réclamer ?
Il faut commencer par là.
Sinon voir Alain
Cordialement

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Réponse du 08/08/07 par  Stephanie
Note des internautes :

Bonjour, tout d'abord, et avant tout, ne payer rien, exiger le contrat de location stipulant les frais en cas de non restitution des DVD. Pour le commerçant qui a récupéré les DVD dans sa bal, un dépôt de plainte se servira à rien, cela serait votre parole contre la sienne, n'ayant aucun moyen de prouver que vous vous êtes trompé de bal...contactez votre assureur habitation, certains contrats ont une garantie juridique, ils vous aideraient ...bonne journée

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Réponse du 08/08/07 par  Sanceau
Note des internautes :

Bonjour,

Je vais contacter mon assureur habitation, je n'avais pas pensé à cette éventualité.

Merci.

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