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La fidélisation de la clientéle |
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Question posée le 09/03/07 par Mandrin : |
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bonjour je suis en term Stg et tout comme tant d'autre j'ai une problématique dans le domaine de la fidélisation de la clientéle qui est la suivante:
"comment les marques opérent-elles la fidélisation de leur clientéle dans le domaine sportif?"
J'ai déja des info conçernant ses moyens de fidélisation à savoir la pub le sponsoring de joueur et d'équipe de haut niveaux, le parainage a des rencontres internationale et la fidélisation indirect par rapport aux différent distributeurs...
Seulement je ne pense pas que ces informations soit suffisante pour pouvoir en rédiger une synthése.
J'aimerais donc savoir si vous connaissait d'autre moyens que pratique les marques ou d'autres information , liens sur lesquelles je pourrais m'apuyer . . .
merci d'avance
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