En tous les cas c'est à l'artisan de règler le problème, et si le défaut provient du bac ou des panneaux, il doit se mettre en relation avec son fournisseur, qui à son tour se retournera contre le fabricant. Mais en aucun cas le client ne doit être pris en otage, s'il est artisan il a une charte en tant que tel à respecter, il y a depuis quelques années de nombreuses petites entreprises qui se font appeler "artisans", mais sachez avant tout que c'est une appelation, un titre que l'on ne s'octroie pas, renseignez vous auprès de la chambre des métiers ou de la Capeb, qui seront à même de vous apporter tous les renseignements nécessaires. |
