si c'est excessif, contester (LR+AR en proposant un prix), et à défaut d'accord : juge de priximité.
RAPPEL (extrait éditions PRAT) :
Artisans : l'incontournable devis
Depuis 1990, l'artisan se doit d'établir un devis détaillé. Oui mais, nous, savons-nous le lire ?
L'arrêté du 2 mars 1990 oblige l'artisan à établir un devis détaillé préalablement à l'exécution des travaux. Qu'il s'agisse de travaux de dépannage, d'entretien, de réparation, dans le secteur du bâtiment et de l'électroménager, soit à la demande du client, soit systématiquement dès que le montant est supérieur à 150 € (devis compris).
Les mentions à vérifier
Le devis doit être établi sérieusement, de façon détaillée, poste par poste. Le descriptif doit contenir :
la date de rédaction du devis,
le nom et l'adresse de l'entreprise,
le nom du client et le lieu d'exécution des travaux,
le décompte détaillé en quantité, en prix de chaque prestation et produits nécessaires aux travaux (dénomination, prix unitaire, désignation, taux horaire de la main d'oeuvre, mètre linéaire ou mètre carré, quantité prévue),
le cas échéant, les frais de déplacement,
la somme globale à payer HT et TTC en indiquant le taux de la TVA,
la durée de validité de l'offre,
l'indication du caractère payant ou gratuit du devis.
L'acceptation du devis
Le devis doit être établi en double exemplaire et comporter l'indication manuscrite du client : "Devis reçu avant exécution des travaux, bon pour exécution". Le devis n'engage le client qu'à partir du moment où celui-ci aura exprimé sa volonté de faire exécuter les travaux.
En règle générale, le paiement des travaux s'effectue en 3 phases : un tiers du montant total à l'acceptation du devis, un tiers au milieu des travaux, le solde à réception.
La gratuité du devis est un geste commercial, pas une obligation.
Ne pas hésiter à faire établir plusieurs devis et à les comparer (prestations offertes, délais...).
Si le devis n'est pas respecté (délais, ampleur, coût des travaux), des recours sont possibles contre l'artisan défaillant. |
