Deux solutions:
1) vous faite une restauration systeme a une date anterieure a votre probleme (si vous avez xp ) et vous pourrez alors desinstaller normalement Norman, en allant dans le penneau de config / ajout suppression prog/ desinstallation
2)ou vous Telechargez le logiciel reg cleaner (gratuit mais a manipuler avec precaution )et regardez un tutorial sur le web pour apprendre a la manipuler !
En gros, vous avez du mal desinstaller Norman antivirus, et il y a un probleme de fichiers qui se balladent dans votre ordi sans que vous puissiez les desinstaller car les anti virus mal desinstallés peuvent parfois assimiler cela a une tentative de piratage ou hack de votre machine et empecher une desinstall complete du logiciel .
Donc lancez reg cleaner, allez dans menu desinstallation et cherchez le dossier relatif a norman, cochez la bonne case et cliquez desinstallation en bas a droite. Si norman ou NAV n'apparait pas , il faut aller dans "logiciel" (en haut a gauche ) et tenter de supprimer dossier par dossier en cochant uniquement ceux de normam dans la liste et en cliquant en bas "supprimer selection"
Si apres tout cela ca ne va pas recontactez moi ! ;-) |
