kelExpert: partage de compétence - réponses d expert, échange, cours, soutien scolaire, service

Accueil Annonces | Accueil Forum | S'inscrire | Newsletter | Recherche par mot clé

dans le

se connecter - aide

Rubriques



		auto 741 quest.(s)


		arts 110 quest.(s)


		coaching 148 quest.(s)


		cuisine 79 quest.(s)


		droit 9769 quest.(s)

		associatif (111)

		droit civil (2083)

		droit douanier (13)

		droit fiscal (286)

		droit international (44)

		droit pénal (464)

		droit du travail (2302)

		contentieux (558)

		démarches admin. (530)

		pré-contentieux (116)


		économie 300 quest.(s)


		informatique 905 quest.(s)


		finance perso 721 quest.(s)


		langues 109 quest.(s)


		loisirs 147 quest.(s)


		mat. littéraires 114 quest.(s)


		musique 77 quest.(s)


		santé beauté 293 quest.(s)


		sciences 248 quest.(s)


		services 476 quest.(s)


		sports 69 quest.(s)


		voyance 92 quest.(s)


		voyages 71 quest.(s)

Top question


	1	Karl : Droit de passage...(86)


	2	Michel : Recherche cautio...(62)


	3	Sylvie : Enfant de mineur...(38)


	4	Hajer : Est-ce du harcel...(38)


	5	Jacqueline : Changer définite...(35)


	6	Ina : PHOTOS .URGENT S...(35)


	7	Christian : Création de site...(34)


	8	Marc : Exercices de mat...(32)


	9	Maria : Iescrow est il s...(27)


	10	Sylvie : Mon propriétaire...(27)

Délai de livraison d'un article commandé dépassé et article toujours pas livré

Question posée le 27/09/07 par Peggy :


	J'ai commandé par le net en date du 14 août 2007 un ensemble de literie. Le 20 août mon réglement ( en 3 fois par chèque ) a été accepté après vérification. Le délai de livraison de cette literie complète était de 3 semaines. Or au bout de 3 semaines, pas de commande en vue, donc je me suis rapprochée du fournisseur qui m'a informé que le délai était passé de 4 à 5 semaines suite à un problème logistique (cela arrive). A ce jour, je suis dans la 6ème semaine d'attente et aucune nouvelle du transporteur et encore moins du fournisseur sachant que je ne cesse de les harceler par e.mail. Le 1er chèque a été encaissé le 30 août 2007 et le second va être encaissée le 30 septembre 2007. Ai-je un recours et il y a t-il des textes de lois que je puisse leurs transmettre lors de ma prochaine approche car je ne sais pas quoi faire ? Merci par avance.

Vous êtes ici > kelExpert > Forum > droit > démarches admin.

Réponse du 27/09/07 par Lise

Note des internautes :

bonjour, c'est détestable, mais le service des fraudes peut vous dire si il a déjà reçu des plaintes pour cette Maison !! plus tolérants mais pas moins efficaces après des COURRIERS RAR bien sur envoyés à la maison mère, copie de votre dossier auprès de QUE CHOSIR qui veille de près aux arnaques diverses pour protéger les consommateurs ! Lise

Evaluer cette réponse

Répondre Inviter un ami à répondre