si vous avez pu relever le numéro du véhicule, donnez le à votre assureur qui se chargera des démarches et demandez également à votre assureur qu'il intervienne pour que la franchise puisse être prise en charge par l'autre conducteur. Malgré cela vérifiez votre contrat d'assurance si la clause concernant la franchise est valable dans tous les cas ou y-a-t-il des exceptions? avez vous des témoins? cela aussi est bien utile, car cela appuiera votre demande. Amicalement cathy